Zmluvné podmienky

(Verzia 2008 vystavenie a platnosť od septembra 2008)Elektronický obchod je vlastnený a provozovaný spoločnosťou alebo menom spoločnosti Mio.Technology.Europe.(ďalej len spoločnosť prípadne my a odvodené tvary podla kontextu)ktorá je predajcom produktov ponúkaných v tomto elektronickm obchode(ďalej len „tovar“).Registrované údaje o našej spoločnosti nájdete v časti „Kontaktujte nás“.Zmluvné strany komunikujú elektronicky při nákupe v elektronickom obchode ,prostredníctvom e-mailu,alebo vystavením na stránkach.Ako zákazník súhlasíte s tým že tieto podmienky a ujednania,zverejnenia a ďalšie sposoby elektronickej komunikácie poskytované spoločnosťou ,splňujú všetky zákonné požiadavky na písomnú povahu týchto oznámení.Tieto podmienky a ujednania sa vzťahujú len na nákupy uskutočnené prostredníctvom tohoto elektronického obchodu.Na ostatné internetové ,webové stránky spoločnosti Mio sa možu vzťahovať iné podmienky a ujednania.Spoločnosť Mio Technology Europe môže hocikedy zmeniť alebo upraviť tieto podmienky a ujednania.Spoločnosť Mio Technology Europe stanoví dátum platnosti týchto podmienok a ujednaní.Akékoľvek zmeny podmienok a ujednaní sa budú vzťahovať na objednávky uzatvorené k datumu ich platnosti a ďalej.Pred vystavením objednávky ste sa povinní zoznámiť s podmienkami a ujednaniami .Informácie obsiahnuté v ponuke,letákoch a ostatných písomných materiáloch poskytovaných spoločnosťou Mio Technology Europe alebo na webových stránkach spoločnosti Mio je třeba považovať za nezáväznú ponuku spoločnosti Mio Technology Europe.Spoločnosť sa tým nezaväzuje k dodaniu akéhokoľvek tovaru.VYSTAVENÍM OBJEDNÁVKY NA TOVAR SÚHLASÍTE S TÝM ŽE STE VIAZANÝ A SÚHLASÍTE S TÝMITO PREDAJNÝMI PODMIENKAMI.

Úvodné informácie,účel a objekt zmluvného vzťahu.

1.Súhlasíte že vaša objednávka je záväznou ponukou zakúpenia tovaru uvedeného v objednávke a zároveň s tým že sa na objednávku vzťahujú tieto podmienky a ujednania..
2.Po obdržaní vašej objednávky potvrdíme príjem tejto objednávky(„Prijatie objednávky“)na tovar vystavený v tomto elektronickom obchode.Vystavenie Prijatia objednávky nepredstavuje záväzné prijatie objednávky..
3.Vaša objednávka bude prijata alebo odmietnutá do dvoch týždňou .od dátumu podania objednávky.Prijatie objednávky bude potvrdené písomne („Potvrdenie objednávky“)Pokiaľ nebudeme schopni tovar dodať do 30 dní budeme zákazníka informovať .V takomto prípade môže zákazník požiadať o vrátenie platby alebo počkať na dodanie tovaru.
4.Tovar dodáme do 7 pracovných dní od dátumu Potvrdenia objednávky v závislosti na vybranom spôsobe dodania.Pokiaľ bude objednávka zamietnutá namiesto Potvrdenia objednávky obdržíte e-mailovou správu.
5.Spoločnosť negarantuje dodanie aktualizacií alebo upgradov softwaru Maps.Akékoľvek upgrady alebo aktualizácie ponúkané v elektronickom obchode musia byť zákazníkom objednané a zaplatené zvlášť.

Zpracovanie objednávky

1. Súhlasíte s tým, že vaša objednávka predstavuje záväznú objednávku na zakúpenie tovarov uvedených vo vašej objednávke a že sa tieto Zmluvné podmienky vzťahujú na vašu objednávku.
2. Po prijatí vašej objednávky potvrdíme prijatie vašej objednávky („Prijatie objednávky“) na Tovary ponúkané v tomto elektronickom obchode. Avšak pre príjemcu objednávky to nebude predstavovať záväzné prijatie vašej objednávky.
3. Vašu objednávku v rámci dvoch týždňov od dátumu uskutočnenia objednávky prijmeme alebo zamietneme. Prijatie sa vyjadrí písomným potvrdením („Potvrdenie objednávky“). Ak nebudeme schopní dodať objednané Tovary v rámci 30 dní, upozorníme Zákazníka. V tomto prípade si Zákazník môže vybrať vrátenie peňazí alebo počkať na dodanie Tovarov.
4. Tovary dodáme v rámci 7 pracovných dní od dátumu potvrdenia objednávky, a to v závislosti od zvolenej metódy dodania. Ak sa objednávka zamietne, zašleme vám e-mail namiesto Potvrdenia objednávky.
5. Spoločnosť nezaručuje dodanie aktualizácií alebo zmien pri mapách spoločnosti Mio. Akákoľvek aktualizácia a zmena propagovaná v rámci elektronického obchodu sa musí objednať a Zákazník musí za ňu zvlášť zaplatiť.

Ceny

1.Ako cena účtovaná za tovar sa použije cena platná v čase vystavenia objednávky.Táto cena bude uvedená v Prijatí objednávky a v Potvrdení objednávky.
2.Ceny tovaru sú uvedené včetne DPH s výnimkou zvláštných prípadov ktoré sú uvedené v tomto elektronickom obchode.Ceny za tovar v nezahrňujú cenu za dopravu.Celková cena sa zobrazí až po vašom potvrdení objednávky v elektronickom obchode.
3.Snažíme sa o správnost cien uvádzaných v elektronickom obchode.V prípade že bude skutočná cena nižšia ako cena uvádzaná v elektronickom obchode budeme účtovať nižšiu cenu.V prípade že bude skutočná cena vyššia ako je uvedená v elektronickom obchode budeme vás informovať v Potvrdení objednávky.o skutočnej výške ceny.V tomto prípade máte právo objednávku zrušiť.

Platba

Platba by mala byť prevedená s kreditnej alebo úverovej karty schválenej spoločnosťou.
Schválené kreditné a úverové karty sú uvedené v elektronickom obchode .Pri zadaní objednávky musíte poskytnúť údaje platobnej karty.Platba z karty bude zaúčtovaná při odoslaní objednaného tovaru.Tovar nebude odoslaný pokiaľ vydavateľ platobnej karty nepovolí platbu touto kartou.Pretože Potvrdenie objednávky slúži ako faktúra a doklad o kúpe dokument doporučujeme vytisknúť pre budúce použitie.
Dostupnost tovaru
1.Nemôžeme garantovať dostupnost akéhokoľvek tovaru ponúkaného v našom elektronickom obchode.Vyhraďujeme si preto právo bez akýchchkoľvek záväzkov alebo predchádzajúcich upozorneniach zmeniť,prestať dodávať alebo prestať vyrábať určitý ponúkaný tovar.O dostupnosti objednaného tovaru vás budeme informovať prostredníctvom Potvrdenia objednávky alebo v e-mailu o zamietnutí objednávky.
2.Ponuka našeho tovaru sa môže meniť.Vyhraďujeme si právo bez akýchkoľvek záväzkov alebo predchádzajúceho upozornenia prevádzať oprávnené technické zmeny,zmeny tvaru ,barvy alebo hmotnosti ponúkaného tovaru.Týmto nieje ovplyvnené vaše právo na zrušenie objednávky.

Zodpovednosť

1.Za dodanie sa považuje doručenie tovaru na adresu určenú zákazníkom ,za následujúcu stratu alebo poškodenie je zodpovedný zákazník.Colné odbavenie ,preprava a manipulácia sa prevádza menom zákazníka.Spoločnosť neúčtuje žiadne clo u medzinárodných zásielok.V prípade že budú naúčtované ďaľšie cla na tovar behom jeho doručenia,nieje výška týchto čiastok určovaná ani sledovaná alebo není v zodpovednosti spoločnosti.Napriek tomu že nepredpokladáme že by sa na objednaný tovar mali vzťahovať ďaľšie poplatky doporučujeme sa informovať na miestnej pošte alebo colnom úrade o dovozových clách alebo daniach,ktoré by sa na objednávku mohli vzťahovať.Za všetky priame alebo nepriame škody vzniknuté následkom doručenia tovaru zákazníkovi alebo inej tretej strane ,medzi ktoré patrí například nie však výhradne ušlý zisk ,náklady na prestoje ,strata alebo omeškanie výroby je zodpovedný zákazník..
2.Spoločnosť nenesie žiadnu zodpovědnost za škody ktoré sú nad rámec platieb prijatých spoločnosťou.
3.Tieto podmienky a ujednania stanovujú plný rozsah povinností a zodpovednosti spoločnosti ohľadom dodania tovaru.Neexistujú žiadne záruky ,ujednania alebo podmienky ktorými by bola spoločnosť viazaná.Akékoľvek záruky,ujednania alebo iné podmienky týkyjúce sa transakcií ktoré sú odvodené z predpisov alebo zákonov krajiny v ktorej zákazník zakúpil tovar (včetne nie však výhradne akýchkoľvek předpokládaných podmienok týkajúcich sa kvality ,vhodnosti pre určitý účel ,následnej starostlivosti a spôsobilosti)sú týmto vylúčené v maximálnom rozsahu daným zákonom.Spoločnosť nenesie ani zodpovednostˇ za zaručenie vhodnosti tovaru pre účel zákazníka.
4.Spoločnosť nebude zodpovedná za nepriame či následné straty z dôvodu zmluvy,prečinu alebo iného dôvodu a akýmkoľvek spôsobom vznikajúce straty príjmu,stratený zisk,stratu obchodu,obchodnej príležitosti,očakavaných úspor alebo dát nech už bola takáto strata predpokládana alebo nie.
5.Źiadnym bodom v tejto časti však nie sú ovplyvnené vaše zákonné práva a žiadne body v týchto podmienkach a ujednaniach sa nesnažia vylúčiť alebo obmedziť zodpovednosť ktorá nie je zo zákona vylúčená alebo obmezená.

Všetky technické údaje a popisované materiály poskytované spoločnosťou alebo jej menom vzťahujúce sa na tovar včetne akýchkoľvek podmienok a špecifikovanosti kvality ,sú zámerom spoločnosti poskytovať čo možno najpresnejšie..

Pozastavenie alebo ukončenie platnosti zmluvy

Pokiaľ zákazník nerešpektuje platné podmienky a ujednania alebo pokiaľ sa ocitne s omeškanými splátkami akýchkoľvek záväzkov voči spoločnosti ,alebo pokiaľ je zákazníkom,alebo je proti zákazníkovi zahájené úpadkové riadenie,nútená správa alebo konkurz, má v takomto prípade spoločnosť okrem iných práv a oprávnených prostriedkov ,právo pozastaviť dodávky vyplývajúce z tejto zmluvy. .

Dočasné pozastavenie/zrušenie zmluvy

Ak Zákazník nedodržuje uvedené Zmluvné podmienky, prípadne vtedy, ak by to malo vplyv na zaplatenie akýchkoľvek záväzkov voči Spoločnosti, prípadne vtedy, ak sa voči Zákazníkovi uskutočňujú akékoľvek kroky na splatenie záväzkov voči banke, konkurznej správy alebo bankrotu, v takomto prípade bude mať Spoločnosť právo okrem akýchkoľvek iných práv a opravných prostriedkov dočasne pozastaviť tu uvedené dodania.

Záruky na produkt

1.Všetky dostupné záruky spoločnosti poskytované na tovar sú popísané v dokumente Obmedzená záruka spoločnosti ktorý je obsahom balenia tovaru.

2.Software k stiahnutiu alebo iné digitálne služby sú predávané zo zárukou stanovenou v elektronickom obchode.V prípade že nie je uvedená žiadna záruka ,je tovar poskytovaný bez záruky.
3.Pokiaľ si myslíte že máte nárok na popredajné služby v rámci obmedzenej záruky spoločnosti alebo na základe zákonných práv ,obráťte sa na naše středisko podpory.

Nárok a licencia na software

1.Spoločnosť si zachovává plný zákonný nárok na tovar do doby pokiaľ neobdrží celú platbu za objednaný tovar.
2.Pokiaľ objednaný tovar obsahuje software,spoločnosť poskytuje zákazníkovi nevýlučnú,neprevoditeľnú a nezrušiteľnú licenciu.(Licenčná zmluva s koncovým uživeteľom)oprávňujuca k používaniu.priloženého softwarového programu,ktorý je inštalovaný v zariadení alebo je obsahom na disku CD-ROM,DVD-ROM,pamäťovej karte alebo inom pamäťovom mediu ,a obsiahnutých dát a digitálních máp(„software“)pokiaľ budú inštalované v stejný čas a len na jednom zariadení Mio.Software je licencován spolu s tovarom v súlade s Licenčnou zmluvou s koncovýn uživateľom ,ktorá je obsahom balenia produktu ako jeden integrovaný produkt.Ste tak oprávnený používať software len s jedným zariadením..
3.Ani pri obmedzenej platnosti hore uvedeného kopírovania alebo reprodukcie softwaru okrem prípadov výslovne povolených v Licenčnej zmluve s koncovýn užívateľom je vyslovene zakázané.

Rôzne

1.Žiadne skolabovanie spoločnosti pri dbaní na presné dodržovanie týchto podmienok a ustanovení zo strany zákazníka nepředstavuje zrieknutia sa týchto podmienok a ustanovení a žiadny spôsob ukončenia zmluvy neovlivňuje ,neobmezuje ani neruší práva spoločnosti.
2.V prípade že bude zistené že niektoré z ustanovení týchto podmienok predaja sú neplatné alebo nevymahatelné ,zostane naďalej zachovaná plná platnost ostatných podmienok.
4.Všetok tovar je dodávan za podmienky ,že nebude akýmkoľvek spôsobom predvádzaný alebo zobrazovaný na verejnosti ,v reklame,na výstave,veletrhu,v programe alebo vysielaní kdekoľvek na svete bez povolenia spoločnosti.
4.Spoločnosť týmto upozorňuje ,že akékoľvek porušenie týchto podmienok a ustanovení môže mať za následok vypovedanie zmluvy a zrušenie licencie alebo licencií zo strany spoločnosti a zákazník ponesie zodpovednosť za akékoľvek straty alebo škody spôsobené spoločnosti..

Príslušný súd

Akékoľvek spory vzniknuté v spojení s nákupom v tomto elektronickom obchode budú predané do výhradnej právomoci súdu v Bruseli.

Príslušné zákony

Tieto podmienky a ujednania sa radia belgickými zákonamy.
Na požiadanie poskytne spoločnosť tieto podmienky a ujednania pre zákazníkov v Holandsku a Francúzsku.
Indien gevraagd zullen deze verkoopsvoorwaarden in het Nederlands of het Frans door de Vennootschap toegezonden worden aan de Koper.
Sur demande ces conditions générales de vente peuvent ?tre envoyées en néerlandais ou en français par la Société lAcheteur

Dodanie

1.Náklady na dodanie nesie zákazník .Informácie o skutočnej cene za dopravu pre vašu objednávku nájdete v časti náklady na dopravu.
2.Tovar je dodaný prostredníctvom pošty.Tovar je možné dodať na adresu firmy alebo adresu bydliska.
3.Pokiaľ chcete aby bol tovar doručený na adresu pracoviska v priebehu pracovného dňa ,musíte ako dodaciu adresu zadať adresu pracoviska.
4.Ak za dodaciu adresu zvolíte adresu bydliska a nebudete prítomný,pošta vám nechá v poštovnej schránke oznámenie o tom že si máte zásielku vyzdvihnúť na miestnej pošte.
5.Bez ohľadu na spôsob doručenia má zákazník povinnosť si riadne zkontrolovat prijatý tovar a v prípade zistenia vady tovaru sa môže maximáln do 7 pracovných dní po obdržaní tovaru bez možnosti odloženia obrátiť prostredníctvom e-mailu na stredisko podpory vo veci reklamácie,kvality alebo počtu tovaru.V takomto prípade zjednáme prevzatie produktu u zákazníka a v prípade oprávneného nároku zariadime opätovné dodanie alebo refundaci.K vyššie uvedenému sa vzťahuje časť Vrátenie tovaru ďalej v dokumentu.Spoločnosť je len zodpovedná za opravu alebo náhradu tovaru podľa vlastného uváženia po doručení poškodeného tovaru na adresu spoločnosti.
6.Spoločnosť podnikne všetky primerané kroky k tomu aby bol tovar doručený do 7 pracovných dní..Dátum doručenia uvedený v Potvrdení objednávky je len odhad.Spoločnosť nenesie zodpovednosť za stratu alebo škody vzniknuté zákazníkovi z dôvodu omeškania dodávky tovaru,s výnimkou hrubého napomenutia zo strany spoločnosti alebo jej zástupcov.

Kontrola exportu

Zákazník sa zaväzuje dodržovať všetky zákony ,nariadenia a príkazy Europskej únie a jej členských štátov ,ktoré sa vzťahujú na export.reexport,dopravu alebo na predaj produktov („Vývozné zákony“).Zákazník sa zaväzuje (i),že nebude vyvážať tovar do žiadnej krajiny u ktorej by to odporovalo akýmkoľvek vývozným zákonom a (ii)nebude vyvážať tovar do žiadnej krajiny u ktorej je vyžadované zvláštne povolenie pre vývoz alebo iný súhlas štátných inštitúcii bez predchádzajúceho zajistenia všetkých potrebných licencií.a povolení.Zákazník sa zaručuje že sa nenachádza v krajine ,nejedná pod vplivom alebo nieje občanom alebo obyvateľom žiadnej krajiny,do ktorej je vývoz produktov zakázaný akýmikoľvek vývoznými zákonami.

Nepredvídateľné udalosti

1.Spoločnosť nenesie zodpovednosť za omeškanie alebo nedodržanie záväzkov ,ktoré sú spôsobené udalosťou,vyššou mocou,meškanie dopravy,pracovnými spormi,požiarom,povodňami,vojnovým konfliktom buď vyhláseným alebo nie,nepredvídateľnými udalosťami,štátnymi nariadeniami,neschopnosťou získať potrebnú pracovnú silu,materiál,výrobné závody,alebo energiu alebo iné príčiny ktoré nemôžu spoločnosť alebo jej zamestanci alebo zástupci ovplivniť.
2.V takýchto prípadoch môže spoločnosť zrušiť alebo pozastaviť celú objednávku alebo jej časť bez akýchkoľvek záväzkov voči zákazníkovi.

Právo zrušenia

Používateľ má právo zrušiť objednávku v rámci 7 pracovných dní po prijatí Tovarov. Používateľ musí upovedomiť naše stredisko podpory prostredníctvom e-mailu v rámci 7 pracovných dní po dátume prijatia dodávky a vrátiť nám objednané Tovary v rámci 30 dní od dátumu dodania.
Avšak používateľ NEMÔŽE vrátiť a nárokovať si vrátenie peňazí v prípade
a. softvéru, ktorý zákazník odbalil,
b. licenčných kľúčov potom, čo používateľ potvrdil svoje zakúpenie v rámci elektronického obchodu kliknutím na tlačidlo „Potvrdenie objednávky“; alebo
c. Tovarov, ktoré sa dodali Používateľovi bez akejkoľvek chyby a ktoré poškodil Používateľ.
Vrátenie Tovarov bude na náklady Používateľa. Okrem toho budú platiť podmienky uvedené v časti Vrátenie tovarov.

Vrátenie tovaru

1.Stredisko podpory našej spoločnosti vám poskytne ďaľšie pokyny týkajúce sa vrátenia tovaru a pridelenie čísla autorizácie –RMA.
2.Doporučujeme vracať tovar v pôvodnom balení .K tovaru musíte priložiť všetko príslušenstvo ,uživateľské príručky a reklamné darčeky ,ktoré ste obdržali spolu s tovarom.2.
3.V prípade že tovar byl zadovážený jako súčasť balíčku ,tovar je nutné súčastne vrátiť s tovarom obsahujúcim tento balíček.
4. Majte na paměti že máte zodpovednosť za zajistenie bezpečného uskladnenia tovaru ,ktoré je vo vašom vlastníctve .Dbajte na náležitú starostlivost o tovar a vráťte tovar v stejnom stave v akom vam bol doručený..
5.Zabalte tovar náležitým spôsobom a uistite sa že je na vonkajšej strane a vnútri balíčku viditeľne uvedené číslo autorizácie RMA a číslo objednávky.Číslo objednávky sa nachádza na faktúre .Vprípade že tieto čísla nebudú jasne vidieť na vonkajšej aj vnútornej strane balíku

,nemôže spoločnosť garantovať žiadne spracovanie vráteného tovaru.

. K odeslání zboží zpět společnosti doporučujeme použít zásilkovou službu nabízející sledování zásilky a pojištění. V případě, že od vás neobdržíme kompletní zboží, můžeme zařídit vyzvednutí zboží u vás, na vaše náklady.
7. V případě, že zákazník vrátí zboží, 1) k jehož vrácení není oprávněn, 2) které není v původním stavu, 3) je bez řádného obalu nebo s chybějícím obalem, 4) pokud v zásilce s vráceným zbožím chybí produkty, 5) pokud zákazník nezaplatí za doručení při zrušení objednávky nebo 6) při jiném nesplnění náležité péče při vrácení zboží si vyhrazujeme právo odmítnout vrácení zboží a odmítnout refundaci nebo právo účtovat zákazníkovi oprávněné opravy, doplnění zásob nebo jiné podobné přímé náklady, které společnost vynaložila v souvislosti s refundací těchto plateb (výše uvedené podléhá platným zákonům).
8. Při oprávněném vrácení zboží společnost refunduje zaplacenou cenu za zboží s odečtením poplatků, které musela společnosti vynaložit (viz výše) převodem na účet kreditní karty zákazníka.
9. Mějte na paměti, že společnost zpracuje pouze vrácené zboží zakoupené v tomto elektronickém obchodu. Pokud jste zakoupili zboží nebo jiné produkty společnosti, digitální obsah, software nebo aplikaci prostřednictvím jiného prodejního kanálu, například na jiných stránkách, od mobilního operátora nebo v maloobchodní prodejně nebo katalogu, postupujte podle pokynů pro vrácení zboží příslušného prodejce.

Mio Technology Europe
Brusselsesteenweg 307b
1785 Brussegem
Belgium